Si los artículos que has elegido están en stock y ha pasado su pedido antes de las 12h, prepararemos su pedido el mismo día. Si nos llega después de las 12h, nos comprometemos a entregarlo al transportista el siguiente día hábil de haber recibido su pedido validado y pagado. (recuerde que en caso de transferencia bancaria, solo procederemos a enviar el pedido cuando aparezca su ingreso en nuestra cuenta bancaria)
Entrega sin preocupación . Todas las entregas se harán bajo firma, sea po correos o MRW, el transportista elegido y siempre con nº de seguimiento. Asegurase que alguien este en casa para firmar y recoger el paquete que le enviamos – no se entregara ningún paquete sin firma. Por esa razón le aconsejamos dejar como dirección de entrega su dirección de trabajo si no puede estar seguro de estar en casa cuando la entrega
En el caso de no haber podido hacer la entrega el transportista le dejara una nota con instrucciones para seguir. Nos reservamos el derecho a re facturar los gastos generados, si su pedido no he devuelto, por no haber podido entregarlo. Le enviaremos por email el nº de seguimiento para rastrear su paquete el mismo día de la expedición. En el caso de no recibir este mail, la información sera disponible en su cuenta cliente o puede pedirlo contactando con nosotras.
Para entregas internacionales fuera de la UE, contactános.
Política de cambio y devoluciones
Antes de todo en mimamásemima.com queremos que adoras a tus compras en nuestra web así que le garantizamos la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío y ¡si no quedas satisfecha con una de tus prendas te devolvemos el dinero! ponemos fácil el cambio o la devolución de una prenda. Compra con total confianza: puedes probar tranquilamente tus prendas en casa y si un artículo no te convence, tendrás hasta 14 días para devolverlo o cambiarlo por otro.
Como hacerlo?
Dispone de 14 días desde la fecha de entrega, 7 días para la lencería (tal como lo contempla la ley: (Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido.
Te recomendamos probarte las prendas nada más recibirlos y sin quitar las etiquetas ni tirar el embalaje origina. Recuerda que Mimamásemima solamente puede aceptar cambios de artículos sin usar, en perfecto estado y devuelto dentro de su embalaje original con todas las etiquetas originales fijadas en el producto.
Por favor envié la hoja de cambio/devoluciones adjuntada a su pedido.
Si la ha perdido, se puede descargar de nuevo en nuestra web o pedirla por mail.
Envié el paquete a: Mimamásemima SL – Apdo Correos 2096– 47080 VALLADOLID (VA) - ESPAÑA
Le aconsejamos utilizar un medio de transporte con seguimiento (correo certificado o paquete azul) para cualquier cambio o devoluciones. Así tendrá la certeza que ha llegado el envió.
Acuérdese de reciclar el paquete en el cual ha recibido su pedido. Es ecológico y económico ;-)
¿Cuando recibiré la devolución del importe del articulo devuelto?
Procuramos controlar la mercancía devuelta y proceder al reembolso el mismo día de la recepción del articulo devuelto. Aun así, no es siempre posible pero si garantizamos no tardar más de 2 días hábiles. Le recordamos que una transferencia puede tardar 4-5 días en aparecer en su extracto de cuenta.
Si el articulo presenta un defecto o que hemos cometido un error con el articulo enviado, le devolveremos el importe supuesto por el envió del articulo. Bajo presentación de la copia de la factura y hasta un importe máximum de 7€ valor paquete azul.
Si no se comprueba el defecto o error de envió, esos gastos correrán a su cargo.
Gastos de envió a Mimamásemima para un cambio.
Si el articulo presenta un defecto o que hemos cometido un error con el articulo enviado, le devolveremos el importe y si lo cambia por el mismo articulo en una talla o color distinto le regalaremos los portes a una dirección en la Peninsular. (max 1 articulo por pedido)
Si su dirección esta en las islas o fuera de España le descontaremos el valor correspondiente a un envió peninsular. (7€)
Queremos recordar que Mimamásemima no podrá admitir envíos de clientes a portes debidos ni contra reembolso, reservándose el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías así como los gastos directos ocasionados por la devolución.
Ponemos a su disposcion varias opciones de pago:
Tarjeta de crédito:
Aceptamos las tarjetas visa, eurocard mastercard y euro6000. Para garantizar la seguridad de vuestros pago en linea, trabajamos con la plataforma de BANESTO.
Paypal: Nos reservamos el derecho de facturar 3% adicionales para pagos por Paypal.
Transferencia bancaria
Guardamos su selección 3 días hábiles después de la validación del pedido y enviamos su pedido en cuanto su transferencia aparezca en nuestra cuenta.
Le recomendamos que nos envíen por e-mail a contabilidad@mimamasemima.com, copia de la orden de transferencia para proceder a la preparación de su pedido lo antes posible.
MI MAMÁ SE MIMA S.L.
Banco: LACAIXA
Entidad: 2100
Oficina: 2424
D.C: 76
Numero de cuenta: 0200055694
Para transferencias internacionales:
IBAN ES39 2100 2424 7602 0005 5694
BIC (Código Internacional de Identificación Bancaria en el sistema SWIFT):CAIXESBBXXX
Tambien pueden hacer sus transferencias nacionales a:
Banco: BANESTO
Entidad: 0030
Oficina: 6365
D.C: 56
Numero de cuenta: 0000556271
Recuerde poner todos los gastos de la transferencia corren de su cuenta.
No aceptamos pagos contra-reembolso. Gracias por su comprensión.
